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Hotto · 寶寶照護共享紀錄

Hotto 支援與常見問題

使用 Hotto 遇到問題,可以先看看下面的常見問題;找不到答案就直接寫信給我們。

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寫信時附上 iPhone 型號、iOS 版本和 app 版本(在 app 的設定頁可以看到),我們能更快找到原因。

常見問題

怎麼讓另一半或阿公阿嬤也能看到、一起記錄?

先在 Hotto 的設定打開 iCloud 同步,再到「家人」>「邀請家人」,用 LINE 或訊息傳出邀請連結。對方要在自己的 iPhone 安裝 Hotto 並登入 iCloud,點連結就能加入。接受後可以設定他的身分,在「邀請或管理」設定可以修改或只能檢視。

對方也要買 Hotto 嗎?

每個人都要在自己的 iPhone 安裝 Hotto。如果你們在同一個「家人共享」群組,家人可以免費下載。Hotto 沒有 App 內購買,也沒有訂閱,下載後所有功能都能用。

家人用 Android,可以看嗎?

Hotto 只有 iPhone 版。可以用「分享今天」產生一張摘要圖,傳到 LINE 家族群組,對方不用安裝任何 app 就能看;看醫生時也可以傳回診摘要 PDF。

紀錄多久會同步到另一支手機?

通常幾分鐘內就會更新,打開 Hotto 會立刻同步。沒有網路時一樣可以記錄,連上網路後會自動補上。

換手機時,紀錄會不見嗎?

有打開 iCloud 同步的話,在新手機登入同一個 iCloud、安裝 Hotto,紀錄就會回來。沒有使用 iCloud 的話,換手機前請到「匯出、備份與還原」存一份 JSON 備份,再到新手機還原。

怎麼匯出紀錄?

到「匯出、備份與還原」:CSV(可用 Excel、Numbers 開啟,打包成一個 ZIP)或完整 JSON 備份。還原時只會加入手機上還沒有的紀錄,不會覆蓋現有資料,匯入後也可以整批復原。

怎麼刪除資料?

單筆紀錄可以在時間軸刪除;寶寶可以在「寶寶資料」封存;共享的家可以停止共享或離開。要清除 iCloud 裡的資料,請到 iPhone「設定」>[你的名字]> iCloud >「管理儲存空間」> Hotto。

夜間模式怎麼調整?為什麼通知沒有聲音?

夜間模式預設在 21:00–06:00 自動開啟,可以在設定改時間、一直開或關掉,也能關掉「按住 0.4 秒才記錄」。Hotto 刻意不發出任何聲音,提醒通知也預設靜音,只有輕輕的震動。

Hotto 會告訴我該給多少藥嗎?

不會。Hotto 只記錄體溫和給藥的時間,並在你自己設定的間隔到了時提醒你,不提供用藥、劑量或任何醫療判斷。請依醫師與藥袋的指示。

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