Hotto
Hotto · Registro del bebé compartido
Soporte y preguntas frecuentes de Hotto
¿Algún problema con Hotto? Revisa las preguntas de abajo y, si no encuentras la respuesta, escríbenos.
Contacto
¿Tienes una duda, una idea o encontraste un error? Escríbenos a:
Nos ayuda mucho que incluyas el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de la app (aparece en los ajustes de la app).
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago para que mi pareja o los abuelos vean y registren?
Activa la sincronización con iCloud en los ajustes de Hotto y, desde la pestaña de familia, envía la invitación por Mensajes, WhatsApp o la app que uses. La otra persona necesita Hotto en su propio iPhone y haber iniciado sesión en iCloud; al abrir el enlace se une. Después puedes asignarle un papel y elegir si puede hacer cambios o solo ver.
¿Cada familiar tiene que comprar Hotto?
Cada persona necesita Hotto instalada en su propio iPhone. Si están en el mismo grupo de En familia, pueden descargarla sin pagar de nuevo. Hotto no tiene compras dentro de la app ni suscripciones: todas las funciones están incluidas.
Un familiar usa Android. ¿Puede ver los registros?
Hotto solo está disponible para iPhone. Crea una tarjeta con el resumen del día y compártela en el chat familiar; se ve sin instalar nada. También puedes enviar el PDF para el pediatra.
¿Cuánto tardan en sincronizarse los registros?
Normalmente unos minutos, y al abrir Hotto se sincroniza enseguida. Puedes registrar sin conexión; los datos se suben cuando vuelves a tener internet.
¿Pierdo mis registros si cambio de iPhone?
Con la sincronización con iCloud activada, instala Hotto en el iPhone nuevo e inicia sesión con la misma cuenta de iCloud: tus registros vuelven solos. Si no usas iCloud, guarda una copia en JSON antes de cambiar y restáurala en el teléfono nuevo.
¿Cómo exporto mis registros?
En la sección de exportar y copias de seguridad elige CSV (se abre en Excel o Numbers, todo en un ZIP) o una copia completa en JSON. Al restaurar solo se añaden los registros que faltan en el teléfono; nunca se sobrescribe nada y puedes deshacer la importación de una vez.
¿Cómo borro mis datos?
Borra registros desde la línea de tiempo, archiva a un bebé y deja de compartir o sal de un hogar compartido. Para borrar los datos de iCloud, ve a Configuración del iPhone > [tu nombre] > iCloud > Administrar almacenamiento > Hotto.
¿Cómo ajusto el modo noche? ¿Por qué no suenan las notificaciones?
El modo noche se activa solo de 21:00 a 6:00. En los ajustes puedes cambiar el horario, dejarlo siempre activado o desactivado, y quitar lo de mantener el dedo para registrar. Hotto no emite sonidos a propósito: los avisos son silenciosos de forma predeterminada y solo vibran.
¿Hotto me dice cuánto medicamento dar?
No. Hotto registra la hora de las temperaturas y las dosis y te avisa cuando pasa el intervalo que tú definiste. No da consejos sobre medicamentos, dosis ni de tipo médico; sigue siempre las indicaciones de tu médico y del prospecto.