Hotto
Hotto · 가족 공유 육아 기록
Hotto 지원 및 자주 묻는 질문
Hotto 사용 중 문제가 있으면 먼저 아래 자주 묻는 질문을 확인해 보세요. 답을 찾지 못했다면 편하게 이메일 주세요.
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궁금한 점, 제안, 오류 제보는 아래 이메일로 보내 주세요.
iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전(앱 설정 화면에서 확인할 수 있어요)을 함께 적어 주시면 원인을 더 빨리 찾을 수 있어요.
자주 묻는 질문
배우자나 조부모도 보고 기록하게 하려면요?
Hotto 설정에서 iCloud 동기화를 켠 다음, 가족 탭에서 초대 링크를 만들어 카카오톡이나 메시지로 보내세요. 상대방은 자기 iPhone에 Hotto를 설치하고 iCloud에 로그인한 상태에서 링크를 열면 참여할 수 있어요. 참여한 뒤 역할과 수정 가능／보기만을 정할 수 있어요.
가족도 Hotto를 구입해야 하나요?
각자의 iPhone에 Hotto를 설치해야 해요. 같은 가족 공유 그룹이라면 추가 비용 없이 다운로드할 수 있어요. Hotto에는 앱 내 구입도 구독도 없고, 모든 기능을 쓸 수 있어요.
안드로이드를 쓰는 가족도 볼 수 있나요?
Hotto는 iPhone 전용이에요. 오늘의 요약 이미지를 만들어 가족 단톡방에 보내면 앱 없이도 볼 수 있어요. 진료용 요약 PDF를 보낼 수도 있어요.
기록은 얼마나 빨리 동기화되나요?
보통 몇 분 안에 반영되고, Hotto를 열면 바로 동기화돼요. 인터넷이 없어도 기록할 수 있고, 연결되면 자동으로 올라가요.
휴대폰을 바꾸면 기록이 사라지나요?
iCloud 동기화를 켜 두었다면 새 iPhone에 Hotto를 설치하고 같은 iCloud로 로그인하면 기록이 돌아와요. iCloud를 쓰지 않는다면 바꾸기 전에 JSON 백업을 내보내고, 새 iPhone에서 복원하세요.
기록을 내보내려면요?
설정의 내보내기·백업 메뉴에서 CSV(엑셀이나 Numbers로 열 수 있고 ZIP 하나로 묶여요) 또는 전체 JSON 백업을 고를 수 있어요. 복원하면 기기에 없는 기록만 추가되고 기존 기록은 덮어쓰지 않아요. 가져온 기록은 한 번에 되돌릴 수 있어요.
데이터를 삭제하려면요?
기록은 타임라인에서 삭제하고, 아기는 보관할 수 있어요. 공유 중인 집은 공유를 멈추거나 나갈 수 있어요. iCloud에 있는 데이터는 iPhone '설정' > [사용자 이름] > iCloud > '저장 공간 관리' > Hotto에서 삭제할 수 있어요.
야간 모드는 어떻게 설정하나요? 알림 소리가 안 나는 이유는요?
야간 모드는 기본적으로 밤 9시부터 아침 6시까지 자동으로 켜져요. 설정에서 시간을 바꾸거나 항상 켜기／끄기, 길게 눌러 기록하기 끄기를 할 수 있어요. Hotto는 일부러 소리를 내지 않는 앱이라 알림도 기본적으로 소리 없이 진동만 해요.
약을 얼마나 먹여야 하는지 알려 주나요?
아니요. Hotto는 체온과 투약 시간을 기록하고 직접 정한 간격이 되면 알려 줄 뿐, 투약·용량·의료적 판단은 하지 않아요. 의사의 지시와 약 설명서를 따라 주세요.